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Trouver des prospects qualifiés en courtage d’énergie B2B est le socle de votre performance commerciale. Il ne s’agit pas simplement d’augmenter la quantité de leads, mais surtout de cibler les bons interlocuteurs, au bon moment, avec un message pertinent. Voici une méthode structurée en 3 étapes pour y parvenir :

✅ Étape 1 : Définir sa cible idéale

Avant toute chose, identifiez clairement le profil de client qui correspond à votre positionnement.

Critères de ciblage :

• Type d’entreprise : PME, multi-sites, secteur industriel, collectivités

• Consommation énergétique (électricité/gaz) : >36 kVA, ou plus de 30 000 kWh

• Zone géographique d’intervention (locale, régionale ou nationale)

• Fonction des décideurs à contacter : dirigeant, DAF, responsable achats

👉 Téléchargez notre fiche persona “courtier énergie”

✅ Étape 2 : Trouver des sources de leads pertinentes

Voici plusieurs canaux efficaces pour construire une base de prospects :

• LinkedIn Sales Navigator : filtrez par secteur + taille + localisation

• Bases publiques : Kompass, Société.com, Pappers (tri par code NAF et CA)

• Scraping automatisé : avec PhantomBuster ou Waalaxy

• Google Maps + extension prospecting : identifier les entreprises locales à forte conso

• Événements professionnels : salons, webinaires, réseaux d’affaires

👉 Voir notre guide complet des sources de leads

✅ Étape 3 : Valider et qualifier les leads

Un bon prospect est un prospect contactable, concerné et réactif. Avant d’attaquer en masse, qualifiez vos leads selon :

• La période de renouvellement de leur contrat

• Leur niveau d’intérêt pour la réduction des coûts

• Leur facilité de contact (email pro, téléphone, LinkedIn actif)

Utilisez un CRM pour attribuer un score de priorité (lead scoring), et adaptez vos séquences de prospection en conséquence.

👉 Découvrez notre méthode de qualification de leads

🎯 Le bénéfice final : En appliquant cette méthode, nos utilisateurs doublent en moyenne le taux de réponse à leurs campagnes de prospection et réduisent leur temps de closing de 30 %.

👉 Voir notre guide sur la prospection digitale? Stratégies de ciblage, segmentation, scoring, et méthodes digitales (LinkedIn, cold email, SEO local). 👉 Voir notre guide sur la prospection digitale

Templates d’emails, scripts d’appel, séquences multi-canal.

👉 Téléchargez notre séquence de relance gratuite

Choisir un CRM adapté est crucial pour gérer efficacement vos leads, relances, contrats et commissions. Un bon CRM pour courtier énergie doit permettre :

• La gestion de fiches clients détaillées (consommation, échéances, historique)

• Le suivi commercial en temps réel (devis, relances, closing)

• L’automatisation des relances et alertes de renouvellement

• L’intégration avec vos outils métier (devis, simulateurs, fournisseurs)

Voici 3 options concrètes :

✅ Enersystem.io (recommandé)

• CRM spécialisé courtage énergie B2B

• Tunnel de vente intégré, gestion des commissions, scoring de prospects

• Connexion possible à Make.com pour automatiser tout votre process

✅ HubSpot CRM (version gratuite ou Starter)

• Très bon pour démarrer gratuitement

• Moins adapté à la gestion métier du courtier, mais excellent pour structurer un suivi basique et pipeline simple

✅ Axonaut ou Sellsy (CRM + facturation)

• Outils hybrides adaptés aux indépendants

• Fonctionnalités avancées mais parfois trop généralistes

👉 Découvrir Enersystem.io, le CRM métier Comparatif entre CRM génériques et CRM spécialisés (dont Enersystem.io).

👉 Découvrir Enersystem.io, le CRM métier

Devenir courtier en énergie est une démarche accessible, mais qui nécessite un minimum de préparation. Voici les 3 grandes étapes pour se lancer dans le métier en toute légitimité :

✅ 1. Comprendre les prérequis du métier

Avant de démarrer, il est important de bien comprendre le rôle du courtier : il agit comme intermédiaire entre des entreprises consommatrices d’énergie et les fournisseurs.

Compétences clés :

• Aisance commerciale et relationnelle

• Capacité à comprendre les enjeux contractuels et tarifaires

• Organisation et rigueur dans le suivi client

Aucune formation obligatoire n’est exigée, mais une formation courtier énergie est fortement recommandée pour apprendre les fondamentaux : techniques de vente, calculs de consommation, compréhension des offres, réglementation.

👉 Voir notre sélection de formations certifiantes

✅ 2. Choisir un statut juridique adapté

Selon votre situation, plusieurs options s’offrent à vous :

• Auto-entrepreneur : idéal pour débuter seul, faible coût, obligations simplifiées

• SASU / EURL : adapté si vous envisagez de recruter ou de monter un cabinet

• Portage salarial : option souple pour tester l’activité avec accompagnement administratif

Le choix du statut juridique dépend de votre niveau d’autonomie, de vos ambitions et de votre stratégie à moyen terme.

👉 Lire notre comparatif des statuts pour courtiers énergie

✅ 3. Passer à l’action : démarrer concrètement

Voici les premières actions à lancer :

• Créer son identité pro (email, logo, carte de visite, site internet)

• Prospecter ses premiers clients avec un tunnel simple (LinkedIn, email, téléphone)

• Utiliser un CRM pour centraliser ses contacts et organiser son pipeline

• S’équiper d’outils simples pour les devis, le suivi client, et les relances

Beaucoup de courtiers choisissent de démarrer en freelance, puis de structurer leur activité en quelques mois avec des outils adaptés.

👉 Consultez notre plan d’action “Se lancer en 30 jours” Démarche, statuts, compétences clés, formations recommandées. 👉 Lire notre article “Se lancer comme courtier énergie”

Fidéliser un client est bien plus rentable que d’en acquérir un nouveau. En courtage énergie B2B, la fidélisation passe par la qualité du suivi, la transparence et la régularité du contact. Voici un mini-guide pratique en 4 points :

✅ 1. Mettre en place un suivi structuré

Ne laissez jamais un client dans le flou. Dès la signature du contrat, programmez un calendrier de suivi.

Exemples de suivi efficace :

• Email de bienvenue + récapitulatif des économies générées

• Appel de suivi à 3 mois pour vérifier la satisfaction

• Point annuel 3 mois avant la fin du contrat pour préparer le renouvellement

👉 Téléchargez notre modèle de planning relation client

✅ 2. Garder le contact régulièrement

Même si un client ne change pas d’offre tous les mois, il doit sentir votre présence. Cela peut se faire via :

• Une newsletter mensuelle personnalisée

• Un bilan de consommation semestriel

• Des messages ponctuels en cas d’alerte marché ou d’opportunité

Outils recommandés : MailerLite, Notion CRM, Google Calendar + rappels

✅ 3. Être transparent et proactif

Un client fidèle est un client qui a confiance. Donnez-lui des comparatifs clairs, des alertes tarifaires, et des propositions concrètes pour qu’il sente que vous veillez à ses intérêts.

💡 Astuce : Proposez toujours un nouveau contrat avant qu’il ne vous le demande.

👉 Voir notre playbook de reconduction proactive

✅ 4. Éviter les 3 erreurs classiques

• Ne contacter le client que pour vendre

• Oublier les renouvellements et échéances

• Ne pas suivre les engagements pris (ex : suivi consommation, rapport)

🎯 Conclusion : Un bon suivi fidélise. Un mauvais silence fait partir vos clients. Automatisez ce qui peut l’être, mais gardez une touche humaine.

👉 Accéder à notre playbook fidélisation B2B Suivi, transparence, comparatifs, newsletter, reconduction anticipée. 👉 Accéder à notre playbook fidélisation B2B

Oui, le courtage en énergie est soumis à un cadre réglementaire strict en France. Ce cadre vise à protéger les consommateurs professionnels, garantir la transparence du marché et encadrer les pratiques commerciales des courtiers.

✅ 1. Quelles sont les obligations légales principales ?

Depuis les décrets de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) de 2021 et renforcés en 2023, tout courtier doit :

• Informer clairement le client de son rôle d’intermédiaire (et non de fournisseur)

• Signer un mandat de courtage écrit et explicite avant toute négociation ou souscription

• Respecter un devoir de conseil sur les offres proposées

• Conserver la preuve du consentement du client (ex : signature électronique ou physique)

• Distinguer la rémunération versée par le fournisseur et celle attendue du client

👉 Lire notre résumé réglementaire CRE 2025

✅ 2. Quels documents obligatoires ?

• Un mandat de courtage clair et signé

• Un relevé d’informations incluant le profil de consommation

• Un tableau comparatif des offres analysées (si plusieurs options)

• Le contrat de fourniture final remis au client

En cas de contrôle, ces éléments doivent être archivés et présentables sur demande.

✅ 3. Quel est le rôle de la CRE ?

La CRE est l’autorité indépendante qui régule le marché de l’électricité et du gaz en France. Elle :

• Surveille les pratiques commerciales des courtiers

• Émet des lignes directrices et recommandations

• Peut alerter en cas de pratiques abusives ou manquement aux obligations de transparence

La CRE n’agrée pas directement les courtiers, mais elle travaille à l’encadrement de leurs pratiques à travers des notes techniques et des consultations publiques.

🎯 Conclusion : Un courtier sérieux est un courtier conforme. Se mettre en règle avec les attentes de la CRE, c’est gagner en crédibilité, éviter les litiges et renforcer la confiance de vos clients.

👉 Voir notre checklist conformité courtier énergie Oui, obligations d’information, devoir de conseil, contrat de courtage. 👉 Lire notre résumé réglementaire CRE 2025